Complaint Management
ISBN:
9780749465308
Complaint Management
Характеристики
|
Вікова категорія
|
Дорослі |
|
Кількість сторінок
|
208 |
|
Мова
|
Англійська мова |
|
Обкладинка
|
М'яка |
|
Рік видання
|
2012 |
|
Жанр
|
Менеджмент |
|
Видавництво
|
Kogan Page |
|
Автор
|
Ian Hallsworth |
|
Категорії
|
Сучасна література |
1015.00₴
Є в наявності
-
+
У кошик
Опис
Complaint Management Excellence описує фінансові та репутаційні переваги, які можуть бути досягнуті завдяки підвищенню рівня обслуговування клієнтів і розширенню продуктів і послуг за рахунок ефективної системи обробки скарг клієнтів.
