Complaint Management
ISBN:
9780749465308
Complaint Management
Характеристики
|
Год издания
|
2012 |
|
Количество страниц
|
208 |
|
Переплет
|
Мягкий |
|
Язык
|
Английский язык |
|
Жанр
|
Менеджмент |
|
Издательство
|
Kogan Page |
|
Автор
|
Ian Hallsworth |
|
Категорії
|
Сучасна література |
1015.00₴
Є в наявності
-
+
У кошик
Опис
Complaint Management Excellence описує фінансові та репутаційні переваги, які можуть бути досягнуті завдяки підвищенню рівня обслуговування клієнтів і розширенню продуктів і послуг за рахунок ефективної системи обробки скарг клієнтів.
